Política de Privacidad
última Actualización: Septiembre 2024
En AIQ Technologies ("AIQ Tech", "AIQ", "nosotros", "nuestro/a"), nos comprometemos a proteger tu información personal y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.aiq.tech (el "Sitio") y utilizas nuestros servicios (colectivamente, los "Servicios"). Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar el Sitio y nuestros Servicios, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.
1. Información que Recopilamos
Información Personal
Cuando interactúas con nosotros, podemos recopilar información personal que puede identificarte, incluyendo pero no limitado a:
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Información de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad y documentos de identificación (por ejemplo, pasaporte, identificación nacional).
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Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
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Información Financiera: Detalles de cuentas bancarias, objetivos de inversión, estado financiero, números de identificación fiscal.
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Datos de Autenticación: Nombre de usuario, contraseña y otros datos relacionados con la seguridad utilizados para autenticación y acceso.
Información No Personal
También podemos recopilar información no personal sobre tus interacciones con nuestro Sitio y Servicios, tales como:
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Datos de Uso: Páginas visitadas, enlaces en los que hiciste clic, tiempo de permanencia en el Sitio y otros datos de diagnóstico.
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Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores de dispositivos.
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Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos propósitos, incluyendo:
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Configuración y Gestión de Cuentas: Para crear y gestionar tu cuenta, autenticar tu identidad y brindarte acceso a nuestros Servicios.
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Entrega de Servicios: Para ejecutar transacciones, proporcionar estrategias de inversión y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
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Comunicación: Para ponernos en contacto contigo mediante boletines informativos, marketing o materiales promocionales, y cualquier otra información que pueda ser de tu interés.
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Soporte al Cliente: Para responder a tus consultas, resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia técnica.
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Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales, incluyendo los requisitos contra el lavado de dinero (AML) y las regulaciones de "conoce a tu cliente" (KYC).
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Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger nuestros Servicios y tu cuenta contra amenazas de seguridad, fraude u otras actividades maliciosas.
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Mejora de Servicios: Para analizar las tendencias de uso y mejorar la calidad y funcionalidad de nuestro Sitio y Servicios.
3. Divulgación de tu Información
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
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Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros ("Proveedores de Servicios") para facilitar nuestros Servicios, proporcionar los Servicios en nuestro nombre, realizar tareas relacionadas con los Servicios o ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros Servicios. Estos proveedores solo tienen acceso a tu información personal para realizar dichas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
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Por Razones Legales: Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
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Transacciones Comerciales: Si AIQ está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida. Te notificaremos antes de que tu información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
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Con tu Consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.
4. Seguridad de tu Información
La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la integridad de tu información personal cuando la ingresas, envías o accedes a ella. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y almacenar cierta información.
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Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a mejorar tu acceso a nuestro Sitio e identificar a los visitantes recurrentes.
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Balizas Web: Pequeños archivos electrónicos que nos permiten contar usuarios que han visitado ciertas páginas o abierto un correo electrónico.
Tus Opciones en Relación con las Cookies: Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te notifique cuando una cookie esté siendo enviada. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que algunas características de nuestro Sitio no funcionen correctamente.
6. Tus Derechos y Opciones
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Acceso y Actualización: Tienes el derecho de acceder, corregir o actualizar tu información personal en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta o contactándonos directamente.
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Optar por No Recibir Comunicaciones: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que te enviemos, o contactándonos.
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Eliminación de Datos: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservar ciertos datos.
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7. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información, incluyendo información personal, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan ser diferentes. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que tu información sea tratada de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
8. Retención de tu Información
Retendremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
9. Enlaces a Terceros
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10. Privacidad de los Menores
Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de nadie menor de 18 años. Si eres un padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
12. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, por favor contáctanos en:
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